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Hauts de Seine Habitat

Les services de la mairie plus accessibles avec Acceo

La communauté d’agglomération TLP met à disposition de l’ensemble de ses communes un nouveau service d’accessibilité. Les personnes sourdes ou malentendantes pourront accéder aux différents services des mairies via trois modes de communications : la transcription instantanée de la parole, la visio-interprétation en langue des signes française et le visio-codage en langue française parlée complétée. Ainsi sur le site de Tarbes, il est possible de contacter quatre services essentiels au quotidien : le standard de la Mairie, le CCAS, le pôle sécurité et le service accessibilité. Sur la page d’accueil, rendez-vous dans l’onglet “Mon quotidien”, “Tarbes accessible et inclusive” puis “Acceo”. Un service gratuit disponible sur Internet ou l’application hoponyme et sur tous les supports ordinateur, tablette et smartphone. “À travers l’adhésion à Acceo, cet un souci qui nous occupe régulièrement. On a un bulletin municipal en braille, on essaie de mettre au maximum de solutions possibles tout en ayant conscience que rien n’est parfait et qu’on peut faire plus”, constate Gérard Trémège. “Dans leur quotidien, certaines personnes n’ont pas accès à toutes ces informations. Avec ce dispositif, nos administrés pourront joindre les principaux services téléphoniques”. Louise Montels, responsable du service accessibilité, effectue une démonstration avec le mode d’interprétation en langue des signes, le plus utilisé. De l’autre côté de l’écran, une personne signe le test en cours. Pour les non-voyants, la plateforme avance sur la recherche de solutions.

Source La Nouvelle République des Pyrénées - 11 Mai 2021
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