Sourdline : un service client entièrement dédié aux sourds et malentendants

0

Depuis 2013Sourdline accompagne le Mouvement E.Leclerc dans la mise en place d’un service client entièrement dédié aux sourds et malentendants. Une question sur un ticket de caisse, la disponibilité d’un produit, un service de livraison, un projet de voyages…? Des conseillers pratiquant la langue des signes et le français adapté tentent chaque jour de simplifier la vie à des milliers de consommateurs. E.Leclerc a été le 1er distributeur alimentaire français à proposer ce service, bien avant que la loi ne le rende obligatoire…et j’en suis fier ! L’accessibilité chez E.Leclerc c’est le prix, mais pas que le prix. 😉

Écrire un commentaire

Please enter your comment!
Please enter your name here

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.