Pour Laurent Faucillon, 46 ans, sourd, il faudrait davantage de versions sous-titrées (y compris françaises) au cinéma, des téléviseurs adaptés dans les hôtels, des alarmes visuelles, des mails ou des SMS pour joindre les services où l’on doit prendre des rendez-vous (comme le coiffeur). « Si je veux assister au conseil d’agglo ou municipal, il faut que je fasse venir un interprète en langue des signes. »