Des vidéo-conseillers de la relation-clients sourds et malentendants [Vidéo]

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Malakoff Médéric a souhaité offrir un service de conseil par vidéo et par chat aux clients sourds et malentendants. Cette démarche innovante est possible grâce à des conseillers eux-mêmes sourds et malentendants formés aux métiers de la protection sociale.

Un reportage du bloghandicap.com

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