Déjà élu Service Client de l’Année 2011, Vente-privée.com est bien parti pour garder sa place. Le leader des ventes évènementielles en ligne confirme son engagement sur la diversité et le handicap.
Vente-privée.com met en place une nouvelle hotline dédiée à ces membres sourds et malentendants. Ce service est proposé en collaboration avec Sourdline ( filiale de Guidecaro). Un conseiller client formé spécialement par le SRM, familier de la LSF (langue des signes française), prend en charge les requêtes par mail, tchat et surtout webcam.
Décidément, c’est la rentrée pleine de bonnes surprises !
Source : http://www.blog-ventes-privees.com © 22 Septembre 2011 à France
