Des prix plus bas et des conseils de spécialistes pour démocratiser l’accès aux aides auditives 5 millions, c’est le nombre de Français qui sont aujourd’hui concernés par un problème d’audition1. Pourtant, seuls 20 % d’entre eux sont équipés d’une prothèse1 et 14% se voient même obligés de renoncer aux soins pour des raisons financières1. Les causes : un marché trop peu concurrentiel qui pratique des prix d’appareillage très élevés et une prise en charge réduite des Caisses d’Assurance Maladie. Forte de son savoir-faire en matière de santé et de bien-être avec ses concepts Parapharmacie et Optique, l’enseigne E.Leclerc défend le budget santé des consommateurs et démocratise l’accès aux aides auditives avec le concept « Audition E.Leclerc ». Des prix 30 % moins cher que les audioprothésistes traditionnels pour un service complet et des conseils de spécialistes : chaque Français souffrant d’un problème auditif pourra dorénavant s’équiper d’une aide auditive sans sacrifier son porte-monnaie.
> Prix des appareillages auditifs trop élevé, faible remboursement des équipements… Les Français peinent à accéder aux soins.
L’audition est un problème de Santé Publique qui prend chaque année plus d’ampleur. Sur les 5 millions de Français concernés par un problème d’audition, seulement 20 % d’entre eux sont équipés d’appareils auditifs. Ce faible taux d’équipement s’explique par deux raisons : Un marché encore atomisé, dominé par des audioprothésistes traditionnels, où le manque de concurrence empêche une baisse des prix. Alors que le marché est estimé à 600 millions d’euros2, aucun des acteurs actuels ne pratique de discount. Conséquence : un coût élevé des appareillages auditifs qui oscille en moyenne entre 1000€ et 1800€1. Une prise en charge par la Sécurité Sociale plutôt faible : 50 % du coût de l’équipement reste à la charge du client, soit un coût réellement payé de 500 à 1000€2.
Ces deux facteurs représentent un réel frein à la prévention et au soin des troubles auditifs. En effet, alors que l’étude Ipsos, menée le 12 mars dernier à l’occasion la Journée Nationale de l’Audition, révèle que 9 français sur 10 se disent prêts à s’équiper d’un appareil auditif en cas de troubles de l’audition3, 14 % de nos concitoyens renoncent aux soins pour des raisons financières1. Toutes les tranches d’âge sont touchées, y compris les plus jeunes : 4 % des élèves de CM2 souffrent d’un déficit d’audition4.
Dans ce contexte difficile, les Français ont de fortes attentes : pouvoir bénéficier d’un appareillage
auditif de qualité à moindre coût.
1
Selon l’Enquête santé protection sociale menée en 2006 par l’Institut de recherche et de documentation en
économie de la santé (Irdes)
2
Source : DAFSA Décembre 2005
3
Enquête Ipsos « l’image des appareils auditifs en France » – mars 2009
4
La santé des enfants scolarisés en CM2 en 2004 et 2005. DREES. Etudes et résultats. N°632. Avril 2008
> L’objectif d’Audition E.Leclerc : rendre accessible l’équipement auditif par une baisse significative des prix tout en apportant une haute qualité de service et de conseil
Interpellés par le frein que constitue le prix des appareillages auditifs pour les Français, les Centres E.Leclerc ont décidé de proposer une alternative à l’offre des prothésistes traditionnels.
Avec l’ouverture de son premier point de vente « Audition E.Leclerc » le 31 mars 2009 au centre E.Leclerc Saint-Etienne du Rouvray, l’enseigne E.Leclerc vise à démocratiser l’accès aux aides auditives en baissant significativement les prix : l’offre Audition E.Leclerc est moins chère de 30 % que chez les autres acteurs du marché sur les appareillages auditifs, les piles et les accessoires. De plus, l’enseigne E.Leclerc étend son programme de carte de fidélité pour toujours plus d’économies, et offre à ses porteurs de carte des réductions en ticket E.Leclerc de 5 % sur l’appareillage auditif et de 10 % sur les piles et accessoires.
Au-delà du bénéfice prix, l’enseigne propose un service très complet et des conseils prodigués par des spécialistes : dépistages auditifs et conseils gratuits, réparations des équipements, brochure
d’informations, devis précis, solutions de financement…Reçus par des audioprothésistes diplômés, les consommateurs sont étroitement accompagnés dans leur rééducation auditive : depuis la prescription du médecin ORL jusqu’au suivi prothétique. Sur 3 à 5 rendez-vous, l’audioprothésiste procède à un bilan d’orientation prothétique puis à l’essai de l’appareillage auditif et assure ensuite un suivi personnalisé.
Les points de vente « Audition E.Leclerc » sont rattachés aux magasins Optique E.Leclerc afin d’offrir des services complémentaires et en totale synergie. Par exemple, l’enseigne propose des montures optiques adaptées aux aides auditives en réponse à une forte préoccupation d’esthétisme de la clientèle. « Audition E.Leclerc » bénéficie d’un espace dédié entièrement équipé pour recevoir les clients : un point accueil, une salle d’attente et une salle d’audiométrie avec un laboratoire. L’enseigne E.Leclerc prévoit 18 ouvertures du concept « Audition E.Leclerc » en 2009
> E.Leclerc : une expertise santé/bien-être développée depuis plus de 20 ans
Lutter contre les monopoles pour proposer des produits accessibles à tous et développer l’information du consommateur constituent deux piliers du combat consumériste du Mouvement E.Leclerc. En 1988, les Centres E. Leclerc mettent fin au monopole des pharmacies sur les produits de bien-être en ouvrant la première Parapharmacie E.Leclerc. 20 ans plus tard, en 2008, l’enseigne demande au gouvernement l’autorisation de vendre des médicaments d’automédication non remboursés dans les Parapharmacies E.Leclerc afin de faire baisser les prix et de faciliter l’accès aux médicaments pour soigner les maux du quotidien.
Aujourd’hui, avec le lancement « d’Audition E.Leclerc », l’enseigne poursuit le développement de ses concepts spécialisés « santé » pour répondre à une forte attente des consommateurs en termes de soins auditifs. Le prix constituant le principal frein à l’accès aux aides auditives, l’enseigne propose des prix attractifs sans pour autant rogner sur la qualité des services et des conseils prodigués par des spécialistes diplômés (dépistages gratuits, suivi personnalisé…).
« Audition E.Leclerc » vient compléter l’offre des magasins « Optique E.Leclerc ». Il y a 4 ans, l’enseigne constate que face à une santé de plus en plus chère, un nombre croissant de consommateurs est obligé de faire l’impasse sur certains soins optiques. Pour éviter que ne s’installe un système de santé à deux vitesses, l’enseigne lance « Optique E.Leclerc » avec des prix jusqu’à 25 % moins chers que le marché. D’ici la fin 2009, le réseau « Optique E.Leclerc » comptera 51 magasins en France. Avec 29 créations pour cette seule année, l’expansion rapide de ce concept témoigne du besoin croissant des Français en matière d’équipement optique et du succès de la formule E.Leclerc : des équipements et un conseil de qualité à un prix accessible à tous.
Est-il possible de connaitre l’adresse des centres audition-Leclerc existant à ce jour ? Y en a t-il un en Auvergne ?
Bonjour
On m’a parlé de l’ouverture d’un point audition au Centre Leclerc de Roques sur Garonne (31). Pouvez-vous me dire quand ce centre audition Leclerc sera ouvert?
Je vous remercie
Bonjour,
Il faut quand même préciser que au final, ils sont loin d’être les moins chers, et proposent quasi toujours des produits obsolètes, de plus ils ne trouvent pas de main d’oeuvre, difficile !
recherche un centre audition-leclerc dans le gard 30000
si possible ,transmettre la réponse par email
Pourquoi n’y a-t-il toujours qu’un seul centre Audition-Leclerc en France? J’ai la conviction que la profession de l’audio-prothése est verrouillée… La technologie est assez simple. La fabrication des appareils et de leurs logiciels n’est pas complexe… Les prix de vente aux partculiers ne sont pas justifiés. E Leclerc a-t-il renoncé?
Existe t-il un centre Audition-Leclerc sur Salon de Provence ou aux environs?
Adresse des centres dans la région s’il vous plait.