Les SAV sur Internet bientôt en langue des signes ?

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Les services clients vont peut être bientôt ajouter une nouvelle corde à leur arc : un service en langue des signes.

On parle beaucoup de la langue des signes ces temps ci. A l’école, depuis cette rentrée 2008, et peut être bientôt sur Internet, pour les services clients. Certains sites s’y sont déjà mis, visioconférence et dialogue en langue des signes à l’appui, le sous titrage est possible. Certes, les débuts sont encore un peu balbutiants, il faut améliorer la technique et trouver des téléconseillers parlant la langue des signes, mais la piste est intéressante. La manne de nouveaux clients potentiels est un sérieux appel du pied tant les personnes ayant des troubles de l’audition liés à l’âge ou au handicap est en progression….

Source : http://www.handicap-information.com © 10 Octobre 2008

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